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공지사항 및 방명록
제목 전화 예약 안내문 날짜 2020.07.08 12:44
글쓴이 차경호 조회 102


안녕하세요.

대표원장  차 경호 입니다.


저희가 전화 3대를 가지고, 3명의 직원이 예약 및 상담을 하고 있습니다.

인터넷 전화이다 보니까 한 개가 통화하고 있으면 다음 전화기로 전달되고, 또 2대 모두 통화하고 있으면 3번째 전화기로 연결되도록 되어 있습니다.

그런데, 3대 모두 통화중이면 연결이 안된다는 멘트가 나가게 되어 있습니다.

그래서, 통화 연결이 잘 안된다는 말씀들을 많이 하십니다.

근무 시간인 오전 9시 부터 1시 까지, 2시 부터 6시 까지 전화는 가능한데,  통화 연결은 5시에서 6시 사이가 그나마 조금 여유가 있습니다.


(공지사항)    병원 전화 통화하기가 너무 어렵다는 고객분들의 고충을 덜어드리고자, 464-6875 번호의 유선번호를 하나 증설했고, 상담인원도 한 명 더 충원하였습니다.

                434-6875 가 계속 통화중이거나 신호음은 계속나오는데 통화가 안되면, 464-6875 로도 전화해 주시면 감사하겠습니다.

                많은 고객이 찾는 병원이 되어서 감사한 일이지만, 그에 따른 예약의 지연됨과 전화 통화의 불편함 등이 생겨서 죄송한 마음 뿐입니다.

                또, 불편한 사항이 생기면 바로 시정하려고 노력하는 맘마외과가 되겠습니다.

                감사합니다.


               원장  차경호 배상

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